Czas realizacji i dostawa

CZAS REALIZACJI ZAMÓWIENIA

Każdy produkt posiada informację o przybliżonym terminie realizacji. Dla złożonych zamówień, składających się z produktów różnego typu asortymentu należy brać pod uwagę najdłuższy czas realizacji jaki jest podany przy produktach. Zamówienia z opcją płatności za pobraniem przekazywane są do realizacji niezwłocznie po ich otrzymaniu, natomiast w przypadku zamówień z opcją płatności przelew tradycyjny / mPay w dniu zaksięgowania wpłaty na konto. Zamówienia złożone w dni robocze po godzinie 16-tej przekazywane są do realizacji następnego dnia roboczego. Czas realizacji zamówień składanych w szczycie sezonu (od kwietnia do września) może się nieznacznie wydłużyć. Dokładamy wszelkich starań, by opóźnienia wynikające z obłożenia linii produkcyjnej, nie były dłuższe niż 14 dni roboczych.

DOSTAWA

Przesyłki dostarczane są przez firmy kurierskie na terenie całej Polski. Czas doręczenia uwarunkowany jest od przewoźnika, adresu dostawy i rodzaju paczki.
Zamówienia są dostarczane w godzinach pracy firm spedycyjnych – najczęściej od 9:00 do 17:00 w dni powszednie. Ze względu na trasy logistyczne firm kurierskich, nie ma możliwości ustalenia konkretnej godziny dostawy ze spedycją . Koszt wysyłki jest ściśle uzależniony od wagi i gabarytów przesyłki.
Kurierzy nie mają obowiązku wnoszenia przesyłek do mieszkania/domu na życzenie Klienta, rozładowują towar najbliżej miejsca docelowego. W przypadku złożenia zamówienia paletowego o gabarycie powyżej 2400mm, kurier nie jest zobowiązany do pomocy przy rozładunku czy zdjęcia przesyłki z samochodu. W takich przypadkach należy zorganizować rozładunek we własnym zakresie.

PAMIĘTAJ

W przypadku zamówień wysyłanych kurierem pamiętaj żeby sprawdzić przesyłkę przy kurierze w momencie odbioru. W razie uszkodzeń, lub niezgodności kurier ma obowiązek spisać i przyjąć protokół reklamacyjny. W przypadku uszkodzeń mechanicznych oraz brakach ilościowych protokół będzie stanowić jedyną podstawę do reklamacji zamówienia.

ODBIÓR OSOBISTY

Zamówiony towar można odebrać bezpośrednio w naszym Punkcie odbioru zlokalizowanym w:
Piętno 84, 62-740 Tuliszków.
Gdy zamówienie jest gotowe do odbioru, klient otrzymuje informację e-mail. Odbiór możliwy jest od poniedziałku do piątku w godzinach 8.00- 13:30.
Czas odbioru to 14 dni od otrzymania informacji. Po upływie tego terminu brak odbioru oznacza anulowanie zamówienia. Załadunek towaru leży po stronie klienta, prosimy o przygotowanie niezbędnych akcesoriów do zabezpieczenia towaru np. taśmy, pasy, folia itp.

Zapisz się do Newslettera

* Pole obowiązkowe

Administratorem danych osobowych jest Andrewex Sp. z o.o., Piętno 84, (62-740) Tuliszków. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji wysyłki newslettera. Osobie, której dane są przetwarzane przysługuje prawo do żądania od administratora danych dostępu do danych osobowych jej dotyczących, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia, a także o prawo do przenoszenia danych, a także prawo do wniesienia skargi do polskiego organu nadzorczego lub organu nadzorczego innego państwa członkowskiego Unii Europejskiej, właściwego ze względu na miejsce zwykłego pobytu lub pracy osoby, której dane dotyczą lub ze względu na miejsce domniemanego naruszenia RODO. Zobacz więcej.