Drodzy Klienci, od dnia 2.04.2020 wstrzymujemy wysyłki pobraniowe ze względu na zasady wprowadzone przez przewoźników.
Zamówienia przedpłacone jak i odbiory osobiste funkcjonują normalnie.
Przepraszamy za niedogodności.
Koszt dostawy
GLS:
- dostarcza paczki do 30kg
- czas dostawy jeto zazwyczaj następny dzięń roboczy
- koszt przesyłki jest uzależniony od wagi i gabarytów zamówienia
Pekaes:
- dostarcza paczki powyżej 30kg i/lub paczki powyżej 1,5m długości
- czas dostawy to ok. 1-2 dni roboczych, w godz. 8:00 - 16:00 w dni powszednie
- brak możliwości ustalenia konkretnej godziny dostawy ze spedycją , ze wzgledu na trasy logistyczne firmy kurierskiej.
- koszt przesyłki jest ściśle uzlaeżniony od wagi i gabarytów zamówienia
W przypadku złożenia zamówień paletowych, kurier nie jest zobowiązany do pomocy przy rozładunku czy zdjęcia przesyłki z samochodu.
Należy zorganizować rozładunek we własnym zakresie. Kurier rozładowuje towar najbliżej miejsca docelowego, nie wnosi towaru do mieszkania/domu.
Paczki są wysyłane w możliwie najkrótszym terminie od chwili zaksiegowania wpłaty na koncie sklepu.
Uwaga! Czas realizacji zamówień składanych w szczycie sezonu (od kwietnia do września) może się nieznacznie wydłużyć. Dokładamy wszelkich starań, by opóźnienia wynikające z obłożenia linii produkcyjnej, nie były dłuższe niż 14 dni roboczych.
Pamiętaj:
- Jeśli dokonujesz zakupu płotów drewnianych, pamiętaj że na ich przygotowanie potrzebujemy do 14 dni - są one produkowane specjalnie dla Ciebie!
- W przypadku zamówień wysyłanych kurierem pamiętaj żeby sprawdzić przesyłkę przy kurierze w momencie odbioru.
W razie uszkodzeń, lub niezgodności kurier ma obowiązek przyjąć protokół reklamacyjny. Dokument będzie stanowić jedyną podstawę do reklamacji zamówienia.
- Zamówienia są dostarczane w godzinach pracy firm spedycyjnych - najczęściej od 9:00 do 17:00 w dni powszednie.
Kurier nie ma obowiązku wniesienia towaru dla Klienta.